))
EP039 - Service Excellence: Hospitality Icon Horst Schulze
Manage episode 435598269 series 3594652
محتوای ارائه شده توسط Brian Bartes. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Brian Bartes یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
As a legend and leader in the hotel world, Horst Schulze created operating and service standards that have become world famous throughout the hospitality industry and beyond. Horst is a founding member of both the Ritz Carlton Hotel Company and The Capella Hotel Group, and is the author of "Excellence Wins: A No Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise."
74 قسمت
اشتراک گذاری
