))
Preference-Based Scheduling with Ashley Snow
Manage episode 337055529 series 3001515
محتوای ارائه شده توسط Calabrio. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Calabrio یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
Ashley is a major reason that Alliant Energy has paved the way in the US using preference-based scheduling with Calabrio WFM. Listen to hear about their implementation process, agent feedback and challenges they have overcome to ultimately decrease attrition and maintain agent wellbeing!
40 قسمت
اشتراک گذاری
