))
#EP53 The Science Of Shopping ft. Kartik Bhatt | Ankur Gattani | WebEngage
Manage episode 444287209 series 3555870
محتوای ارائه شده توسط Ankur Gattani. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Ankur Gattani یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
In the latest episode of “The State of Retention Marketing,” Kartik Bhatt, Chief Digital Officer at Modern Electronics, expounds on the science of shopping through the integrated, sometimes isolated worlds of anthropology, psychology, user experience, shopping behavior, omnichannel marketing, retention, and data.
- (00:00) - Introduction
- (00:59) - Retail Anthropology
- (07:20) - Online Vs. Offline
- (14:42) - Customer Behavior Evolution
- (16:52) - Omnichannel Ecosystem
- (24:41) - Solution Selling
- (31:28) - Subscription Commerce
- (35:20) - Customer Retention
- (42:34) - User engagement-led Retention
- (48:11) - Customer Engagement Touchpoints
- (54:42) - Data Unification
- (56:13) - Artificial Intelligence
- (57:14) - Legacy Improvisation
92 قسمت
اشتراک گذاری
