#37 mit Rolf Bartsch - Kompetenz in der Ästhetik mit The Filler Academy

Healthcare Changers

Doktor Rolf Bartsch, ist plastischer Chirurg und hat sich schon früh der ästhetischen Medizin verschrieben. Gemeinsam mit seiner Frau, ebenfalls Ärztin, führt er die Ordination „TheAstehtics“ im 19. Bezirk in Wien. René Neubach und Dominik Flener sprechen mit Dr. Rolf über aktuelle Veränderungen und Treiber am Ästhetik-Markt sowie den Boom der ästhetischen Eingriffe.

In diesem Zusammenhang ein Thema: das Fehlen von Ausbildungs- sowie Qualitätsstandards für Ärzte, die Filler oder Botox anbieten. Dem möchte Rolf Bartsch mit der Filler Academy, die eine zertifizierte theoretische und praktische Ausbildung bietet („Filler-Führerschein“), Abhilfe schaffen.

Zudem spricht Rolf Bartsch über Arztbewertungsportale und woran Kunden erkennen können, welcher Arzt der für sie Richtige ist.

Außerdem ein Thema: Selbstvermarktung, persönliches Branding und wie viel Ressourcen-Einsatz Dr. Rolf für YouTube-Videos und Social Media aufwendet.

Des Weiteren erläutert Rolf Bartsch in dieser Folge, warum er Prozessmanagement, Organisation von Arztpraxen und Zeitmanagement als Herausforderungen und gleichzeitig als Chancen der Zukunft sieht. Denn im Management des Onboardingprozesses der Patienten in der Ordination mit sämtlichen Teilschritten und in der sinnvollen Nutzung zeitsparender Technologien liegt großes Potenzial.

Zum Schluss sprechen Dominik Flener und René Neubach mit dem plastischen Chirurgen zusätzlich über die Bedeutung von Mentorship, die Erfolgsfaktoren Begabung, Fleiß und Fokus und darüber, warum Zeit für Dr. Rolf das wertvollste Gut ist.

Timestamps

03:29 Wer ist Dr. Rolf?

05:02 Praxis „TheAesthetics“

07:50 Veränderungen & Treiber im Ästhetik Markt

14:45 Geschlechterverteilung der Kunden

15:04 Umgang mit ästhetischen Eingriffen im sozialen Kontext

18:45 Ethische Verantwortung & Kundenselektion

21:20 Kundengewinnung & Marketing (Marke und Markenkern)

23:23 Wie wird man von Patienten gefunden?

26:32 Welcher Marketingkanal funktioniert am besten?

27:44 Mitarbeiterzahl und Personalausgaben für Social Media

29:08 Rolle der YouTube-Videos in der Kommunikation (Learnings aus 296 Videos)

32:09 Social Media Trends aufspüren, Reaction- & Celebrity Videos

35:54 Erfolgsmessung bei YouTube

38:10 The Filler Academy, Industriestandard und Ausbildung für Unterspritzung

41:11 Bewertungen auf Arztportalen: Woran Kunden erkennen, ob der Arzt gut ist

45:37 Filler Führerschein: zertifizierte Ausbildung der Filler Academy

50:39 Personal Brand vs. Customer Focus Brand

Patientenorientierte vs. Ärzte-orientierte Kommunikation

53:14 Zukünftige Entwicklungen und Herausforderungen des ästhetischen Marktes

54:52 Ordinationsmanagement und Prozessmanagement

56:02 Zeit als höchstes Gut: Zeitmanagement

58:20 Mentorship

01:02:45 Zeit für die richtigen und wichtigen Dinge

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