Episode web page: https://tinyurl.com/2b3dz2z8 ----------------------- Rate Insights Unlocked and write a review If you appreciate Insights Unlocked , please give it a rating and a review. Visit Apple Podcasts, pull up the Insights Unlocked show page and scroll to the bottom of the screen. Below the trailers, you'll find Ratings and Reviews. Click on a star rating. Scroll down past the highlighted review and click on "Write a Review." You'll make my day. ----------------------- In this episode of Insights Unlocked , we explore the evolving landscape of omnichannel strategies with Kate MacCabe, founder of Flywheel Strategy. With nearly two decades of experience in digital strategy and product management, Kate shares her insights on bridging internal silos, leveraging customer insights, and designing omnichannel experiences that truly resonate. From the early days of DTC growth to today’s complex, multi-touchpoint customer journeys, Kate explains why omnichannel is no longer optional—it’s essential. She highlights a standout example from Anthropologie, demonstrating how brands can create a unified customer experience across digital and physical spaces. Whether you’re a marketing leader, UX strategist, or product manager, this episode is packed with actionable advice on aligning teams, integrating user feedback, and building a future-proof omnichannel strategy. Key Takeaways: ✅ Omnichannel vs. Multichannel: Many brands think they’re omnichannel, but they’re really just multichannel. Kate breaks down the difference and how to shift toward true integration. ✅ Anthropologie’s Success Story: Learn how this brand seamlessly blended physical and digital experiences to create a memorable, data-driven customer journey. ✅ User Feedback is the Secret Weapon: Discover how continuous user testing—before, during, and after a launch—helps brands fine-tune their strategies and avoid costly mistakes. ✅ Aligning Teams for Success: Cross-functional collaboration is critical. Kate shares tips on breaking down silos between marketing, product, and development teams. ✅ Emerging Tech & Omnichannel: Instead of chasing the latest tech trends, Kate advises businesses to define their strategic goals first—then leverage AI, AR, and other innovations to enhance the customer experience. Quotes from the Episode: 💬 "Omnichannel isn’t just about being everywhere; it’s about creating seamless bridges between every touchpoint a customer interacts with." – Kate MacCabe 💬 "Companies that truly listen to their users—through qualitative and quantitative insights—are the ones that thrive in today’s competitive landscape." – Kate MacCabe Resources & Links: 🔗 Learn more about Flywheel Strategy 🔗 Connect with Kate MacCabe on LinkedIn 🔗 Explore UserTesting for customer insights for marketers…
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EP26｜語言的誤解，同一句話聽在不同人耳裡的反應為何如此不同？其實心理的創傷影響著我們。
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EP26｜語言的誤解，同一句話聽在不同人耳裡的反應為何如此不同？其實心理的創傷影響著我們。
這集又是沒剪輯的音檔
心血來潮的分享
希望你們一切都好：）
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今天來聊聊面相 ～ ----不定時更新，時時有驚喜---- 來ＩＧ追蹤我，發佈會有通知，也是給我最大的鼓勵。 IG: https://www.instagram.com/stellawish3/ 若喜歡這個內容或想分享些什麼，都可以留言給我。 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/join/stella Powered by Firstory Hosting
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今天噴麥和口水音有點嚴重 懶得用麥克風和剪輯軟體 整個太鬆 請見諒 好消息我的剪輯軟體復活了（咦 新的一年 祝大家平安～～～～快樂～ ----不定時更新，時時有驚喜---- 來ＩＧ追蹤我，發佈會有通知，也是給我最大的鼓勵。 IG: https://www.instagram.com/stellawish3/ 若喜歡這個內容或想分享些什麼，都可以留言給我。 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/join/stella Powered by Firstory Hosting
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EP28｜意見不同時讓人無奈又憤怒，有辦法調適嗎？ 希望我們都不要被情緒為難。 好好生活。 大家看到標題就心有餘悸....於是標題改了～ ----不定時更新，時時有驚喜---- 來ＩＧ追蹤我，發佈會有通知，也是給我最大的鼓勵。 IG: https://www.instagram.com/stellawish3/ 若喜歡這個內容或想分享些什麼，都可以留言給我。 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/join/stella Powered by Firstory Hosting
EP27｜你以為的結果可能只是過程。靈能的挑戰。 近期都是無草稿心血來潮碎碎念 想聽催眠要再等等 請先回看ＥＰ11、14 希望大家一切安好：） ----不定時更新，時時有驚喜---- 來ＩＧ追蹤我，發佈會有通知，也是給我最大的鼓勵。 IG: https://www.instagram.com/stellawish3/ 若喜歡這個內容或想分享些什麼，都可以留言給我。 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/join/stella Powered by Firstory Hosting
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EP25｜當你不開心時，要怎麼解決？有兩個方式。 新年快樂！！新的一年讓我們繼續互相陪伴吧：） ----不定時更新，時時有驚喜---- 來ＩＧ追蹤我，發佈會有通知，也是給我最大的鼓勵。 IG: https://www.instagram.com/stellawish3/ 若喜歡這個內容或想分享些什麼，都可以留言給我。 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/join/stella Powered by Firstory Hosting
EP24｜去考心理諮商師的心情？情緒才是最貴最有價值的。 ----不定時更新，時時有驚喜（？）---- 來ＩＧ追蹤我，發佈都會有通知，也是給我最大的鼓勵。 IG: https://www.instagram.com/stellawish3/ 若喜歡這個內容或想分享些什麼，都可以留言給我。 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/join/stella Powered by Firstory Hosting
EP23｜嘿嘿嘿 ？ 雖然在ＩＧ跟大家不斷公告十一月才會更新 但...嘿嘿嘿... 有緣～～就會發現這集了:) 之前太在意每個環節要剪輯、混音 畢竟我一直在後期工作 習慣了 不過剛剛直錄直出 什麼都沒處理～突然覺得好輕鬆喔（咦） 閒聊嘛！不知道聽感上還行嗎？ ----不定時更新，時時有驚喜（？）---- 來ＩＧ追蹤我，發佈都會有通知，也是給我最大的鼓勵。 IG: https://www.instagram.com/stellawish3/ 若喜歡這個內容或想分享些什麼，都可以留言給我。 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/join/stella Powered by Firstory Hosting…
EP22｜卡到陰要怎麼辦？不要再問我了啦..... 本來這集上個月要上 結果我忘記了（威） 標題很含蓄 聲音檔案裡有保護文字 想清楚再聽喔 （拒絕來吵架 單純分享想法） 如果你有不同想法 我都尊重喔 ----不定時更新，時時有驚喜（？）---- 來ＩＧ追蹤我，發佈都會有通知，也是給我最大的鼓勵。 IG: https://www.instagram.com/stellawish3/ 若喜歡這個內容或想分享些什麼，都可以留言給我。 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/join/stella Powered by Firstory Hosting
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EP21｜ME TOO 最近越演越烈的性騷擾事件與人性 本來這集預計要講吸引力法則 結果接二連三性騷擾事件蹦出來真的太有感觸了.... 忍不住講一下自身經歷 一起讓保護網產生吧：） 偷偷講：面相、眼神是看得出來個性行為的喔.... 這一波事件之一主角就曾被老師拿出來先講著放了 ----不定時更新，時時有驚喜（？）---- 來ＩＧ追蹤我，發佈都會有通知，也是給我最大的鼓勵。 IG: https://www.instagram.com/stellawish3/ 若喜歡這個內容或想分享些什麼，都可以留言給我。 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/join/stella Powered by Firstory Hosting…
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EP20｜你有什麼想做卻一直沒去做的事？為什麼沒執行呢？ 一起來設定適合自己的目標！ 你的心態是哪一種？ 現在開始有什麼想做的，就開始好好調節吧。 中間間隔了一點時間..... 因為我上一集上架後就小小感冒.... 然後...然後就....（不要再找藉口了）威～～ 你們的敲碗是有幫助的...我我我我我我出現了！！ 前陣子發現收聽率最高的時段是週三晚上 才想起當初我自己是設定週三更新的 實在感謝還會不斷上來點擊確認的你們 這集就週三晚上偷偷上架囉～ ----不定時更新，時時有驚喜（？）---- 來ＩＧ追蹤我，發佈都會有通知，也是給我最大的鼓勵。 IG: https://www.instagram.com/stellawish3/ 若喜歡這個內容或想分享些什麼，都可以留言給我。 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/join/stella Powered by Firstory Hosting…
EP19｜為什麼命理師算不準自己的命？ 真的準的話為什麼避不開？ （有真的準但也是有真的很不準亂講一通的啦...（咦）） 原本沒打算聊這個 畢竟是個「微妙」的問題 你們應該有過這個疑問吧？ 我以前常常在想這個問題，也不信這些、那些... 直到我學習、體會、整理出了這個原因。 這是我的想法，想偷偷跟願意靜靜聆聽著我的你們分享。 (趁現在還是公開的，快聽～） ----不定時更新，時時有驚喜（？）---- 來ＩＧ追蹤我，發佈都會有通知，也是給我最大的鼓勵。 IG: https://www.instagram.com/stellawish3/ 若喜歡這個內容或想分享些什麼，都可以留言給我。 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/join/stella Powered by Firstory Hosting…
EP18｜扛著壓力後的正向回饋？關於配音小趣事。 今天愚人節， 在ＩＧ辦了個小互動票選讓大家選今天想聽的主題。 我沒說謊！說到做到！ 來來來～～這集是你們選出來的。 （你們應該有聽到小小小彩蛋吧（笑翻）） 你有過扛著壓力後獲得喜悅的經驗嗎？ 有些感受似乎是要先越過一些什麼才會得到。 下次面對壓力時先問問自己.... 你想要那個可能美好的結果嗎？ 如果是的話，雖然有可能失敗，扛壓力時可能有點負面狀態，但要不要挑戰看看呢！ MAYBE很好玩（？） 不過，如果「可能美好的結果」也不喜歡的話，那就是另一件事了。 至少我們又更了解自己了！ ----不定時更新，時時有驚喜（？）---- 來ＩＧ追蹤我，發佈都會有通知，也是給我最大的鼓勵。 IG: https://www.instagram.com/stellawish3/ 若喜歡這個內容或想分享些什麼，都可以留言給我。 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/join/stella Powered by Firstory Hosting…
EP17｜ 一路來有聽我說說話的朋友們都知道... 我不太亂開玩笑的（咦？？？） 這次我是認真的，真的真的真的沒在鬧！ 雖然我是笑著在說啦... 有緣人請好好體會，並且嘗試執行。 希望在聽我說話的你們都能感覺到那種微妙。 陸續有幾個朋友在ig留言希望我更新頻率高一點， 以前想分享這些小事件與心情總覺得「不夠長」。 現在就...走一個隨興風格好了， 畢竟這都是我真實想分享給你們的。 催眠系列還是會生產，只是製作上需要一點時間， 而且有些類型的引導我是不做的，所以會再多評估一下。 謝謝你們聽我說話，謝謝你們私訊我讓我聽你們的心情。 下次見！ ----不定時更新，時時有驚喜（？）---- 快來ＩＧ追蹤我，就是給我最大的支持。 IG: https://www.instagram.com/stellawish3/ 若喜歡這個內容或想分享些什麼，都可以留言給我。 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/join/stella Powered by Firstory Hosting…
EP16 你常聽到「時間會沖淡一切」這句話嗎？ 你有過曾經放不下某件事，回頭才發現那並不是件壞事嗎？ 來，這次跟你們聊聊感情吧！ 這次分享的故事發生在十年前..... 快來聽聽怎麼獲得只屬於你的稀有寶物吧：） ----不定時更新----- 快到ＩＧ追蹤我，有消息也都會在那發佈喔。 IG:https://www.instagram.com/stellawish3/ 若喜歡這個內容或什麼想分享的，也可以留言給我。 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/join/stella Powered by Firstory Hosting
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