))
[公關]從二手菸蛋糕老闆，看人味公關危機處理＃27
Manage episode 315335413 series 2962319
محتوای ارائه شده توسط 文青果組合BuonX. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط 文青果組合BuonX یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
合作請來信 buonx.co@gmail.com
網站：https://www.buonx.com/buonxdaily/
? 來討論：FB＿文青果排列組合-品牌行銷樂高城
? 追蹤一下：IG＿buonx.co
? 跟上文青果：https://www.buonx.com/subscription/
一個月前，因為一個女店員對蛋糕吐菸的惡搞的影片上傳，網紅蛋糕店一夕之間被炎上。但因為負責人第一時間處置正確，讓群起激憤，快速降溫。
老闆到底做對了什麼？我們一起來學習他的公關處理術！
- 遇到危機三準則：不說謊、不辯解、不隱瞞
- 負面行銷正面拓群
- 透過人味，化危機為轉機
｜獨立品牌行銷人貝果、流行音樂產業Echo、影視娛樂企製Ｍelody 組成的文青果排列組合，帶來最實用的品牌操作課，用每集15分鐘，跟你一起把品牌重新排列組合|
???搜尋: 文青果排列組合???
Apple Podcast
Spotify
KKBOX
Firstory
SoundOn
Google Podcast
YouTube
Support this show: https://open.firstory.me/join/playwithbuonx
Leave a comment and share your thoughts: https://open.firstory.me/story/ckxevg3157w4e0852sm4wg3an?m=comment
Powered by Firstory Hosting
فصل ها
1. 首次嘗試，實例分析 (00:00:30)
2. 網紅蛋糕店店員對蛋糕吐菸事件來龍去脈簡述 (00:01:00)
3. 公關危機處理三原則，先去聽第6-8集 (00:03:00)
4. 網紅蛋糕店老闆是怎麼平安下莊的？ (00:03:50)
5. 先道歉｜給補償｜加入了人味加了分 (00:05:30)
6. 負面行銷正面拓群？即時正面回應所有質疑 (00:08:30)
7. 化危機為轉機，最短時間內止血 (00:10:10)
166 قسمت
اشتراک گذاری
