))
Everything Still Comes Down to Customer Experience
Manage episode 390987515 series 3352213
محتوای ارائه شده توسط Kathi Kruse and Mike theCarGuy Correra, Kathi Kruse, and Mike theCarGuy Correra. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Kathi Kruse and Mike theCarGuy Correra, Kathi Kruse, and Mike theCarGuy Correra یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
👉Sign up for Kathi’s newsletter here👈
The 2023 Cox Automotive Service Study reveals a significant shift in consumer preferences regarding vehicle service providers and customer experience. While dealerships historically led as the preferred choice, they are now facing increasing competition from general repair shops. This change is driven by a decline in consumer trust towards dealerships.
Music:
Mikes favorite Xmas song: The Waitresses: Christmas Wrapping
Remastered Joy Division Oct 1979 Apollo Theater Manchester UK
👉Sign up for Kathi’s newsletter here👈
Got a question? Email either of us!
Kathi: kathi@krusecontrolinc.com
Mike: mikethecarguy@outlook.com
101 قسمت
اشتراک گذاری
