Artwork

محتوای ارائه شده توسط Lifetime Value Media. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Lifetime Value Media یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
Player FM - برنامه پادکست
با برنامه Player FM !

The god metric | Tim Concannon

15:30
 
اشتراک گذاری
 

Manage episode 463396632 series 3577614
محتوای ارائه شده توسط Lifetime Value Media. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Lifetime Value Media یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal

Episode 167: Tim Concannon doesn't know how we can possibly be our best selves without first knowing what our destination is.

⏱️ Timestamps:

00:00:00 - Intro

00:01:24 - The missing metric in customer success

00:02:27 - Rodney Dangerfield of departments

00:04:18 - Internal confusion and conflicting priorities

00:06:16 - Customer value versus internal metrics

00:08:02 - ARR, GRR, and the true mission of CS

00:10:26 - The ROI argument for headcount

00:11:51 - Tying retention to sales success

00:12:38 - Wrap it up

📺 Lifetime Value: Your Destination for GTM content

Website: https://www.lifetimevaluemedia.com

🤝 Connect with the hosts:

Dillon's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dillonryoung

JP's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jeanpierrefrost/

Rob's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rob-zambito/

👋 Connect with Tim Concannon:

Tim's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tim-concannon-a5832028/

Mentioned in this episode:

LTV Shop

The Segment

SundaySky

  continue reading

100 قسمت

Artwork
iconاشتراک گذاری
 
Manage episode 463396632 series 3577614
محتوای ارائه شده توسط Lifetime Value Media. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Lifetime Value Media یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal

Episode 167: Tim Concannon doesn't know how we can possibly be our best selves without first knowing what our destination is.

⏱️ Timestamps:

00:00:00 - Intro

00:01:24 - The missing metric in customer success

00:02:27 - Rodney Dangerfield of departments

00:04:18 - Internal confusion and conflicting priorities

00:06:16 - Customer value versus internal metrics

00:08:02 - ARR, GRR, and the true mission of CS

00:10:26 - The ROI argument for headcount

00:11:51 - Tying retention to sales success

00:12:38 - Wrap it up

📺 Lifetime Value: Your Destination for GTM content

Website: https://www.lifetimevaluemedia.com

🤝 Connect with the hosts:

Dillon's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dillonryoung

JP's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jeanpierrefrost/

Rob's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rob-zambito/

👋 Connect with Tim Concannon:

Tim's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tim-concannon-a5832028/

Mentioned in this episode:

LTV Shop

The Segment

SundaySky

  continue reading

100 قسمت

All episodes

×
 
Loading …

به Player FM خوش آمدید!

Player FM در سراسر وب را برای یافتن پادکست های با کیفیت اسکن می کند تا همین الان لذت ببرید. این بهترین برنامه ی پادکست است که در اندروید، آیفون و وب کار می کند. ثبت نام کنید تا اشتراک های شما در بین دستگاه های مختلف همگام سازی شود.

 

راهنمای مرجع سریع

در حین کاوش به این نمایش گوش دهید
پخش