48. Scaling Customer Success with RingCentral’s Resident Expert
Manage episode 359562072 series 3416195
محتوای ارائه شده توسط Vanessa Lucero and Services Industry Association. تمام محتوای پادکست شامل قسمتها، گرافیکها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Vanessa Lucero and Services Industry Association یا شریک پلتفرم پادکست آنها آپلود و ارائه میشوند. اگر فکر میکنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخهبرداری شما استفاده میکند، میتوانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
Thomas is joined by Carlos Granda, SVP of Customer Success at RingCentral and seasoned customer success executive, with experience at Salesforce, Google Cloud, and SAP. Sharing customer success wisdom, they discuss building and scaling customer success—touching on hiring, renewal responsibilities, collaboration with sales, and leveraging AI.
…
continue reading
76 قسمت