Artwork

محتوای ارائه شده توسط Metis Strategy. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Metis Strategy یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
Player FM - برنامه پادکست
با برنامه Player FM !

MetLife’s Tech Evolution: AI, Cybersecurity & Innovation at Scale with Bill Pappas

35:22
 
اشتراک گذاری
 

Manage episode 468720253 series 2503113
محتوای ارائه شده توسط Metis Strategy. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Metis Strategy یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal

MetLife is one of the world’s largest financial services companies, serving over 90 million customers globally. Leading its technology and operations division is Bill Pappas, who oversees AI strategy, cybersecurity, customer experience, and digital transformation across the company.

In this episode of Technovation, Bill Pappas joins host Peter High to discuss how MetLife is leveraging AI, automation, and technology to enhance customer experience, ensure security, and drive operational efficiency. He shares insights on managing a 38,000-person global team, the role of AI in financial services, and why customer-centric innovation is key to long-term success.

Key Topics:

  • AI, Automation & Innovation – How MetLife is using AI to drive operational efficiency
  • Cybersecurity & Risk Management – Protecting a $67B enterprise from digital threats
  • Customer-Centric Digital Transformation – Why personalized, tech-enabled service is the future of insurance
  • Leadership & Workforce Development – How to build an agile, innovative global team
  continue reading

351 قسمت

Artwork
iconاشتراک گذاری
 
Manage episode 468720253 series 2503113
محتوای ارائه شده توسط Metis Strategy. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Metis Strategy یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal

MetLife is one of the world’s largest financial services companies, serving over 90 million customers globally. Leading its technology and operations division is Bill Pappas, who oversees AI strategy, cybersecurity, customer experience, and digital transformation across the company.

In this episode of Technovation, Bill Pappas joins host Peter High to discuss how MetLife is leveraging AI, automation, and technology to enhance customer experience, ensure security, and drive operational efficiency. He shares insights on managing a 38,000-person global team, the role of AI in financial services, and why customer-centric innovation is key to long-term success.

Key Topics:

  • AI, Automation & Innovation – How MetLife is using AI to drive operational efficiency
  • Cybersecurity & Risk Management – Protecting a $67B enterprise from digital threats
  • Customer-Centric Digital Transformation – Why personalized, tech-enabled service is the future of insurance
  • Leadership & Workforce Development – How to build an agile, innovative global team
  continue reading

351 قسمت

همه قسمت ها

×
 
Loading …

به Player FM خوش آمدید!

Player FM در سراسر وب را برای یافتن پادکست های با کیفیت اسکن می کند تا همین الان لذت ببرید. این بهترین برنامه ی پادکست است که در اندروید، آیفون و وب کار می کند. ثبت نام کنید تا اشتراک های شما در بین دستگاه های مختلف همگام سازی شود.

 

راهنمای مرجع سریع

در حین کاوش به این نمایش گوش دهید
پخش