))
Evolution and the Future of Collections Tech
Manage episode 450778826 series 3293041
محتوای ارائه شده توسط ROStrategy. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط ROStrategy یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
Andy Pritchard, Chief Strategy Officer for Telrock, examines the rapid evolution of collections technology. It covers key shifts from traditional mainframe systems to cloud-native platforms, the impact of AI and digital-first strategies, and the growing importance of compliance in an increasingly regulated industry.
He discusses how technological advancements in cloud and omni-channel communication are reshaping the collections landscape, highlighting the potential for AI to streamline operations and improve customer interactions, underscoring the need for preparedness amid economic uncertainties. Proactive investment is a strategic advantage.
More insights and videos at https://www.ro-ar.com
143 قسمت
اشتراک گذاری
