Зворотний зв'язок

Radio kmbs

“Зворотний зв’язок часто перетворюється в оцінювання або вираження критики. Це не є зворотним зв’язком. Якщо після розмови з людиною, якій ви свідомо надаєте зворотний зв’язок, ви не дізнались нічого нового і не перевірили для себе якусь гіпотезу, то це – перший індикатор того, що справжнього зворотного зв’язку не відбулось”.

У новому подкасті з Ольгою Щербиною “Зворотний зв'язок” розбирались з такими питанням:

- Чим зворотний зв'язок відрізняється від оцінювання?
- Про що подумати керівнику, який не знає з чого почати зворотний зв'язок?
- Яким чином зрозуміти, що зворотний зв'язок відбувся, на які критерії потрібно зважати?
- Які наслідки відсутності зворотного зв'язку в команді?

Найближча програма з Ольгою 2 березня «Менеджмент: мистецтво прийняття управлінських ріщень»: https://bit.ly/3RC1xvE