Пошук нових можливостей: 3 горизонти розвитку цінності для клієнта

Radio kmbs

Новий подкаст — «Три горизонти розвитку цінності» ми спілкуємось з Оленою Мальцевою. Особливо радимо слухати топам, які переконані, що перші особи компанії — зобов'язані бути головними маркетологами в компанії.

Ділимось цінними думками:

"Щоб створювати додаткову цінність варто поставити собі питання: чи реально змінюється рівень задоволеності клієнтів? Чи змінюються у нас підходи до створення нових продуктів і швидкості реакції на зміну контексту? Наскільки ми швидко адаптивні як система?"

2:28 - В чому різниця понять розвиток та ріст?
5:47 - 1 горизонт зростання цінності для клієнта
10:35 - 2 горизонт зростання цінності для клієнта
13:45 - 3 горизонт зростання цінності для клієнта
26:03 - Про що варто пам’ятати, коли впроваджуємо зміни?
32:13 - Що таке лініїї розлому і навіщо їх відслідковувати?