006 – Customer Journey na sterydach

Produktowcy

W tym odcinku Wojtek opowiada o RelEvent Diagram, technice modelowania zachowań klientów. Omawiamy jak zbudować model aby:
• potrafić spojrzeć na klientów ich oczami, nie przez pryzmat naszego produktu –
• jak wykorzystać go do szukania szans rozwojowych oraz nisz na produkty
• jak włączyć diagram do procesu projektowania nowych produktów oraz do procesów innowacji.
Wojciech Ozimek jest prezesem zarządu PDMA Central Europe. Od ponad 10 lat zajmuje się rozwijaniem działów NPD i R&D oraz prowadzeniem projektów NPD. Jest także Product Managerem – platformy ideacji TeamStormer.
Zapraszamy do słuchania.
Materiały do odcinka:
• Przykładowy diagram
Odcinki powiązane:
• Odcinek 02 – Czym jest innowacyjność? Czym jest innowacyjna firma?