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#50 - Comment améliorer le service ou l'expérience client sur nos territoires ?
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Dans ce dernier épisode spécial, Cédric et Dominique nous parlent du "Service Client" sur nos territoires. "Comment faire pour améliorer le parcours ou l'expérience client sur nos territoires?
Nous sommes, de plus en plus, adeptes d'expériences sur-mesure et d'offres ciblées qui répondent à nos besoins. De même, les géants de la Tech proposent des offres avec des parcours clients totalement personnalisés grâce au BIG DATA. Comment nos territoires doivent s'adapter pour offrir un parcours clients plus personnalisé? Vous en pensez quoi ? Comment devrait-on s'y prendre ? Laissez-nous vos réponses/remarques sur les réseaux sociaux. Place à la construction de ce hub d'innovation et d'expertise !
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