MFE 109: Customer Journey Mapping For Everyone
Manage episode 403623905 series 3466618
محتوای ارائه شده توسط Milliken & Company. تمام محتوای پادکست شامل قسمتها، گرافیکها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Milliken & Company یا شریک پلتفرم پادکست آنها آپلود و ارائه میشوند. اگر فکر میکنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخهبرداری شما استفاده میکند، میتوانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
Every day, we take customers on a journey. It may begin with a casual inquiry or a sales call. It goes on to a satisfied customer and, if we’re really good, a sales relationship that lasts for decades. How do we track that journey at Milliken? How do we monitor customer sentiment and transform sales...
…
continue reading
10 قسمت