#06 Ilhem Alleaume : "Savoir désapprendre pour mieux apprendre"

L'Entreprise Apprenante

Aujourd'hui, je reçois Ilhem Alleaume, People Development & learning Director chez l'Oréal.

L'Oréal, c'est le leader mondial de la beauté avec une présence dans 160 pays dans le Monde. Mais c'est avant tout une entreprise centenaire avec une culture d'entreprise apprenante ancrée dans l'ADN de la marque.

Ilhem partage donc ces traits culturels où la transmission et l'apprenance sont portés depuis des décennies par les PDG successifs. Un des faits d'arme est celui de François Dalle qui a crée le département de l'éducation permanente chez l'Oréal dans les années 80.

La dynamique apprenante chez l'Oréal s'incrit dans un mode de fonctionement en écosystèmes : des initiatives se créent dans le divissions, sur le terrain ou au niveau des équipes RH pour se diffuser à l'échelle internationale en utilisant des rituels fréquents d'intelligence collective.

Ilhem nous partage l'expérience de la crise Covid où une tranformation de l'offre de formation a été réalisée en moins de 3 mois dans un contexte de transformation radicale des modes de consommation vers l'e-commerce notamment. Une attention particulière a été portée dans l'accompagnement des formateurs internes ou externes pour adapter leur pédagogie au contexte.

La crise Covid a été un accélérateur de la consommation d'e-learning avec une progression de +200% des usages par les collaborateurs.

L'employabilité est un sujet qui tient particulièrement à coeur pour Ilhem. Elle évoque donc comment l'entreprise met à dispostion des moyens et outils pour développer la carrière des collaborateurs à l'intérieur ou à l'extérieur de l'entreprise.

Le programme "Apprendre à apprendre" développé par l'Oréal est tout à fait intéressant. Il s'adresse aux collaborateurs n'ayant pas confiance dans leur capacité d'apprentissage afin de lever les freins et libérer le potentiel de chacun.

Avec Ilhem, nous avons échangé sur "L'Oreal for the Future", le projet de développement durable porté par l'Oréal où les experts scientifiques et les ingénieurs environnement de l'entreprise ont produit des contenus de formation qui ont été médiatisés lors de LIVE animés par plus de 20 speakers, formés également en interne, afin de sensibiliser et de dynamiser les initiatives durables pour agir au service de l'environnement.

C'est réeellement un échange passionnant que j'ai eu la chance d'avoir avec Ilhem qui révèle la puissance du terreau culturel d'un collectif pour faire progresser l'organisation.

Bonne écoute.