))
The Power of People: Matt Rolfe on Hospitality Leadership
Manage episode 430650697 series 2930439
محتوای ارائه شده توسط Ovation. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Ovation یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
In this episode of Give an Ovation, we learn about effective hospitality leadership with Matt Rolfe, a hospitality leadership coach, speaker, and author of "You Can't Do it Alone." Matt shares his insights on helping multi-unit restaurant operators, focusing on the people element of the business to ensure success and growth. Learn about the importance of clarity, prioritization, and a relentless focus on guest and employee experiences.
Thanks, Matt!
فصل ها
1. Creating Consistent Guest and Employee Experience (00:00:00)
2. Improving Customer Experience Through Engagement (00:07:40)
333 قسمت
اشتراک گذاری
