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Kundenakquise und Vertrauen: Wie die Finanzbranche sich für die Zukunft aufstellt
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In dieser Folge begrüßt Gastgeber Maximilian Schroll den Versicherungsmakler Stephen Busch auf der DKM, um über die Zukunft der Versicherungs- und Finanzwirtschaft zu sprechen. Schroll und Busch betonen die Bedeutung des Verständnisses und der Empathie für Kunden in der Finanz- und Versicherungsberatung. Sie diskutieren, wie Vertrauen und persönliche Bindungen langfristige Kundenbeziehungen beeinflussen und wie junge Kunden angesprochen werden können.
Außerdem geht es um die Kundenakquise durch Weiterempfehlungen, Blogartikel und Community-Aufbau. Die Bedeutung von Nachhaltigkeit in der Finanzbranche wird ebenfalls beleuchtet, wobei Busch Maßnahmen zur Integration von Nachhaltigkeit in Geschäftsmodellen anspricht. Auch die Themen Kundenbeziehungen, Vergütungssysteme und Lobbyarbeit werden ausführlich diskutiert.
Maximilian Schroll und Stephen Busch stimmen darin überein, dass die Branche Selbstreflexion und Ehrlichkeit braucht und bereits Initiativen und Diskussionsrunden existieren. Doch Geduld und Vertrauen sind nötig, um Veränderungen zu bewirken.
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