#010 - Escuta estratégica para tomada de decisão - com Beth Castilho

De Cliente pra Cliente

Escuta estratégica é uma etapa fundamental para ganhar profundidade no conhecimento dos seus clientes. Viver o contexto do cliente, entender o seu ecossistema, assim como as suas motivações e anseios, pode aumentar muito as taxas de sucesso do seu negócio. Na era do cliente um dos fatores mais importantes de uma experiência marcante é a integridade, ou seja, a sua mensagem deve ser compatível com os seus atos. A escuta faz você sair na frente.

Para esse episódio tive o privilégio de receber a Beth Castilho, uma profissional com anos de experiência no tema. Ela compartilhou diversas histórias e ensinamentos, o conteúdo está demais!

Redes sociais da Beth Castilho:

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/beth-castilho-4b31ba/

Site: https://bethcastilho.com/

Redes sociais do Lucas Hansel:

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/lucas-hansel/

Instagram: https://www.instagram.com/lucashansel/

Redes sociais da Harmo:

Blog | https://harmo.me/blog/

Linkedin | https://www.linkedin.com/company/harmo-me/

YouTube | https://www.youtube.com/c/HarmoFeedbackIntelligence

Instagram | https://www.instagram.com/harmo.me/

Facebook | https://www.facebook.com/harmofeedbackintelligence/

Site | https://harmo.me/