Francisco Zepeda | Impacto Instantáneo: gamificación del trabajo

Dare to Learn

Francisco Zepeda con más de 20 años de experiencia profesional, se ha desempeñado como intraemprendedor en 4 Industrias diferentes: Alimentos (consumo masivo) en PepsiCo, logística en Fulfillment & Last Mile, E-Comm en Mercado Libre, y roles gerenciales en el área Comercial y a nivel Latam como Learning & Development, contribuyendo con rol directivo dentro de México como People Executive.

Demás Paco ha contribuido directamente en los negocios en los que ha performado, con un perfil muy orientado hacia la innovación - creatividad, estrategia, mentalidad de crecimiento y digital human capabilities

En cuanto a su formación académica, tiene una licenciatura en Recursos Humanos por la Universidad de Guadalajara, México, un diplomado en Estructura de la Unión Europea, Universidad Rey Juan Carlos, Madrid España; y dos maestrías, una en Innovación en el ITESM Guadalajara, México, y una más en Gamificación IEBS, virtual, Madrid España.

Por último, Paco tiene experiencia por más de 10 años en consultoría para diversas industrias como la farmacéutica, energéticos, consumo masivo, logística y ONG´s en temas relacionados a programas de desarrollo de talento, employee branding, management, diseño instruccional & gamificación.

Gracias a toda esta experiencia y formación Paco nos compartió muchísima información de gran valor, y quiero compartirles un poco de lo que yo considero son los highlights de nuestra conversación:

1.- El reto: balancear la forma y el fondo de los esfuerzos de aprendizaje en las empresas.

Si tú le das privilegio a la forma puedes tener experiencias magníficas pero esto no siempre genera un aprendizaje, que es realmente vacío más allá de momentos memorables.

El reto es generar contenido que tenga ambos, tanto forma como fondo, y que siempre se lleven aprendizaje profundo de todo ello.

2.- La importancia de la gamificación del trabajo.

Muchas veces el aprendizaje inducido no funciona como deseamos porque realmente no tenemos el tiempo necesario para desplegar el contenido que queremos compartir, sea del tema que sea.

Francisco entonces se fue por el lado del aprendizaje deductivo, donde se creó una plataforma en la que el learner o colaborador ya esté “presionado” o motivado por aprender, y esa fue la parte en la que fue gamificado.

El equipo identificó con qué KPI iban a competir los colaboradores contra ellos mismos, siempre contra su propia marca anterior; y para lograr todo esto, el juego les exige trabajar en equipo, por lo que era indispensable colaborar y comunicarse con los equipos (que era uno de los fines de toda esta actividad) para lograr descubrir qué cosas debían cambiar para lograr los objetivos.

Y, de esta manera, el comportamiento deseado en los equipos se logró mientras todos jugaban.

3.- Fusionar herramientas como método de aprendizaje.

Para aprender cosas nuevas, Francisco se llena de contenidos de valor, cosas de su interés, tips, hacks, etc., y en el momento que necesita alguna solución, algo que lo obliga a aprender o a crear un camino nuevo, fusiona todo ese contenido para acercarse a una solución que cubra la necesidad que surge.

Todo esto lo hace siempre tomando en cuenta todos los elementos que fusionó y checando a detalle qué sirvió, que no sirvió, qué fue lo más relevante, lo que más impacto tuvo, etc.

Ha sido un episodio diferente, muy interesante con todos los insights que compartimos durante nuestra plática, y que gracias al expertise y formación de Paco nos deja una perspectiva única del aprendizaje.

Los dejo con el episodio, y no se olviden de siempre estar aprendiendo porque esto es: Dare to learn.

https://diegolainez.com.mx/