BBC Radio 5 live’s award winning gaming podcast, discussing the world of video games and games culture.
…
continue reading
محتوای ارائه شده توسط Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan. تمام محتوای پادکست شامل قسمتها، گرافیکها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan یا شریک پلتفرم پادکست آنها آپلود و ارائه میشوند. اگر فکر میکنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخهبرداری شما استفاده میکند، میتوانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
Player FM - برنامه پادکست
با برنامه Player FM !
با برنامه Player FM !
#9: How Customer Feedback Impacts Your Entire SaaS Org with Lisa Starita, Beekeeper
Manage episode 190278775 series 1404338
محتوای ارائه شده توسط Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan. تمام محتوای پادکست شامل قسمتها، گرافیکها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan یا شریک پلتفرم پادکست آنها آپلود و ارائه میشوند. اگر فکر میکنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخهبرداری شما استفاده میکند، میتوانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
This week, Aly talks with Lisa Starita, Head of Customer Success Operations at Beekeeper. Lisa talks about how she used to manage customer requests manually and the problems that caused with the product team. She then explains how she went about solving those issues and practically removing CS from the feedback process. This episode is perfect for anyone in CS who: - Often finds themselves inundated with customer feedback requests. - Feels they're trapped between the customers and the product team. - Wants to set up a scalable feedback system in their organization. Key Takeaways - The trouble with using documents and spreadsheets for feedback. - How to remove CS from the feedback process and create a direct link between customers and the product team. - The warning signs that tell you when to adopt a specialist feedback software. See full show notes: www.receptive.io/podcasts/churnitup/customer-feedback.html
…
continue reading
10 قسمت
Manage episode 190278775 series 1404338
محتوای ارائه شده توسط Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan. تمام محتوای پادکست شامل قسمتها، گرافیکها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Churn It Up: Customer Success Podcast and Aly Mahan یا شریک پلتفرم پادکست آنها آپلود و ارائه میشوند. اگر فکر میکنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخهبرداری شما استفاده میکند، میتوانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
This week, Aly talks with Lisa Starita, Head of Customer Success Operations at Beekeeper. Lisa talks about how she used to manage customer requests manually and the problems that caused with the product team. She then explains how she went about solving those issues and practically removing CS from the feedback process. This episode is perfect for anyone in CS who: - Often finds themselves inundated with customer feedback requests. - Feels they're trapped between the customers and the product team. - Wants to set up a scalable feedback system in their organization. Key Takeaways - The trouble with using documents and spreadsheets for feedback. - How to remove CS from the feedback process and create a direct link between customers and the product team. - The warning signs that tell you when to adopt a specialist feedback software. See full show notes: www.receptive.io/podcasts/churnitup/customer-feedback.html
…
continue reading
10 قسمت
همه قسمت ها
×به Player FM خوش آمدید!
Player FM در سراسر وب را برای یافتن پادکست های با کیفیت اسکن می کند تا همین الان لذت ببرید. این بهترین برنامه ی پادکست است که در اندروید، آیفون و وب کار می کند. ثبت نام کنید تا اشتراک های شما در بین دستگاه های مختلف همگام سازی شود.