Gilson Gratão, da GAV Resorts, fala sobre o relacionamento pós-venda na multipropriedade
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Gílson Gratão é o Sócio da GAV Resorts responsável pelo setor de pós-venda e relacionamento com clientes. Nesse episódio, ele aborda vários assuntos relacionados a esse setor crucial para o sucesso de empreendimentos de multipropriedade, como a educação do cliente, a importância dos serviços hoteleiros, taxa de condomínio, o uso de concierges e a utilização dos apartamentos por pets. Além de comentar a história da GAV no setor e seus planos de futuro, ele ainda compartilha sua experiência com sucesso do cliente e a estrutura do setor de pós-venda.
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