))
5. Customer vs Revenue Churn & Retention: Why you need cohort analysis and how to do it right
Manage episode 446477707 series 3608014
محتوای ارائه شده توسط Alexandra N.. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط Alexandra N. یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
This conversation provides a guide to understanding and conducting cohort analysis in SaaS companies. It covers basic concepts like customer churn and revenue churn, explains how to create a cohort analysis using spreadsheets, and provides practical advice on how to interpret the data. The guide also dives into more advanced topics such as hidden churn and Net Dollar Retention, and how to leverage cohort analysis for fundraising.
Reference
- Brilliant paper by Point Nine Land:
https://medium.com/point-nine-news/the-p9-guide-to-cohort-analysis-in-saas-v0-9-63ce366ab427 - Go further with https://medium.com/point-nine-news/why-your-ltv-might-be-higher-or-lower-than-you-think-f355392917011
8 قسمت
اشتراک گذاری
