Artwork

محتوای ارائه شده توسط TNW and Tcube by STB. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط TNW and Tcube by STB یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
Player FM - برنامه پادکست
با برنامه Player FM !

How generative AI helps hospitality boost revenue

21:25
 
اشتراک گذاری
 

Manage episode 391919421 series 3543060
محتوای ارائه شده توسط TNW and Tcube by STB. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط TNW and Tcube by STB یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal

How can generative AI tackle challenges for the hospitality space? Many hotels and resorts offer a wide range of services and amenities but are undiscovered by guests. By leveraging customer data, generative AI can create relevant and personalised upselling opportunities that are sent directly to guests’ mobile phones. Best of all, it’s completely automated.

We spoke with Adir Ron, Chief Marketing Officer at hospitality guest experience platform Duve, about how generative AI can be used during the pre-arrival, check-in, and post-stay phases of the guest experience journey. Some key takeaways you can expect include:

  • Using data to come up with creative upselling opportunities,
  • Automating relevant upgrade suggestions,
  • Helping staff identify the most important guest queries,
  • And increasing positive guest reviews.

If you are a tourism business and you’d like to learn more about how Tcube can support you in your transformation journey, reach out to the team via the interest form: https://go.gov.sg/tcubecommunity

  continue reading

4 قسمت

Artwork
iconاشتراک گذاری
 
Manage episode 391919421 series 3543060
محتوای ارائه شده توسط TNW and Tcube by STB. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط TNW and Tcube by STB یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal

How can generative AI tackle challenges for the hospitality space? Many hotels and resorts offer a wide range of services and amenities but are undiscovered by guests. By leveraging customer data, generative AI can create relevant and personalised upselling opportunities that are sent directly to guests’ mobile phones. Best of all, it’s completely automated.

We spoke with Adir Ron, Chief Marketing Officer at hospitality guest experience platform Duve, about how generative AI can be used during the pre-arrival, check-in, and post-stay phases of the guest experience journey. Some key takeaways you can expect include:

  • Using data to come up with creative upselling opportunities,
  • Automating relevant upgrade suggestions,
  • Helping staff identify the most important guest queries,
  • And increasing positive guest reviews.

If you are a tourism business and you’d like to learn more about how Tcube can support you in your transformation journey, reach out to the team via the interest form: https://go.gov.sg/tcubecommunity

  continue reading

4 قسمت

همه قسمت ها

×
 
Loading …

به Player FM خوش آمدید!

Player FM در سراسر وب را برای یافتن پادکست های با کیفیت اسکن می کند تا همین الان لذت ببرید. این بهترین برنامه ی پادکست است که در اندروید، آیفون و وب کار می کند. ثبت نام کنید تا اشتراک های شما در بین دستگاه های مختلف همگام سازی شود.

 

راهنمای مرجع سریع

در حین کاوش به این نمایش گوش دهید
پخش