Artwork

محتوای ارائه شده توسط CloudInteract - cloudinteract.io. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط CloudInteract - cloudinteract.io یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
Player FM - برنامه پادکست
با برنامه Player FM !

3: Audio and Video Communication Widgets

25:11
 
اشتراک گذاری
 

Manage episode 401764508 series 3551008
محتوای ارائه شده توسط CloudInteract - cloudinteract.io. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط CloudInteract - cloudinteract.io یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal

Send us a text

In this episode Tom & Alex were joined by Bentley Paton - Platform Engineer at CloudInteract - to discuss some of the newest innovations in the Amazon Connect communications widget.
We first discuss the existing chat widget capabilities that Connect has had for some time before moving to talk about the addition of audio and video. We spent some time talking about whether the world was ready for this - both customers and companies.
After that, we headed into the technicalities of how everything worked, how to configure the widget for various different outcomes, and discussed the cost model.
Next week, we are joined by John Ing, an independent Cloud Contact Centre Consultant. As an early adopter of Amazon Connect who led the first UK Bank onto Amazon Connect five years ago he has many stories to share, so be sure you don't miss this one!

Find out more about CloudInteract at cloudinteract.io.

  continue reading

فصل ها

1. Marker (00:00:00)

25 قسمت

Artwork
iconاشتراک گذاری
 
Manage episode 401764508 series 3551008
محتوای ارائه شده توسط CloudInteract - cloudinteract.io. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط CloudInteract - cloudinteract.io یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal

Send us a text

In this episode Tom & Alex were joined by Bentley Paton - Platform Engineer at CloudInteract - to discuss some of the newest innovations in the Amazon Connect communications widget.
We first discuss the existing chat widget capabilities that Connect has had for some time before moving to talk about the addition of audio and video. We spent some time talking about whether the world was ready for this - both customers and companies.
After that, we headed into the technicalities of how everything worked, how to configure the widget for various different outcomes, and discussed the cost model.
Next week, we are joined by John Ing, an independent Cloud Contact Centre Consultant. As an early adopter of Amazon Connect who led the first UK Bank onto Amazon Connect five years ago he has many stories to share, so be sure you don't miss this one!

Find out more about CloudInteract at cloudinteract.io.

  continue reading

فصل ها

1. Marker (00:00:00)

25 قسمت

همه قسمت ها

×
 
Loading …

به Player FM خوش آمدید!

Player FM در سراسر وب را برای یافتن پادکست های با کیفیت اسکن می کند تا همین الان لذت ببرید. این بهترین برنامه ی پادکست است که در اندروید، آیفون و وب کار می کند. ثبت نام کنید تا اشتراک های شما در بین دستگاه های مختلف همگام سازی شود.

 

راهنمای مرجع سریع