))
The Digital Shift: Collections Strategies for a New Era
Manage episode 428758046 series 3293041
محتوای ارائه شده توسط ROStrategy. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط ROStrategy یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
Steve Exton, from Firstsource discusses the evolving landscape of digital transformation in the collections and financial services industry, focusing on the adoption of digital technologies like AI and SaaS models.
He explores the impact of COVID-19 as a catalyst for digital strategies, the role of managed services, and the ongoing importance of human agents in complex scenarios, providing insights for senior managers on navigating these changes.
More insights and videos at https://www.ro-ar.com
131 قسمت
اشتراک گذاری
