Artwork

محتوای ارائه شده توسط FranklinCovey. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط FranklinCovey یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal
Player FM - برنامه پادکست
با برنامه Player FM !

Ed Bastian: Leading with a Heart of Service

30:19
 
اشتراک گذاری
 

Manage episode 381954162 series 2323927
محتوای ارائه شده توسط FranklinCovey. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط FranklinCovey یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal

Episode 308 | People-driven and customer-focused is how Delta Air Lines CEO Ed Bastain intentionally chooses to lead his team of 100,000 global professionals. Ed shares personal stories of Delta employees going above and beyond to assist passengers in difficult situations, highlighting the value of empathy and humanity in customer interactions. He emphasizes the cultural imperative of treating customers with kindness and courtesy, regardless of the circumstances. Ed also discusses the hiring process at Delta, focusing on the importance of finding individuals with a heart for service and a track record of going the extra mile.

  • Building Exceptional Leaders in Uncertain Times: During uncertain times, people look to their leaders to reassure and realign them toward their most important goals. These four critical behaviors help leaders motivate and focus their people on what really matters, even amid uncertainty, stress, and burnout.
  continue reading

492 قسمت

Artwork
iconاشتراک گذاری
 
Manage episode 381954162 series 2323927
محتوای ارائه شده توسط FranklinCovey. تمام محتوای پادکست شامل قسمت‌ها، گرافیک‌ها و توضیحات پادکست مستقیماً توسط FranklinCovey یا شریک پلتفرم پادکست آن‌ها آپلود و ارائه می‌شوند. اگر فکر می‌کنید شخصی بدون اجازه شما از اثر دارای حق نسخه‌برداری شما استفاده می‌کند، می‌توانید روندی که در اینجا شرح داده شده است را دنبال کنید.https://fa.player.fm/legal

Episode 308 | People-driven and customer-focused is how Delta Air Lines CEO Ed Bastain intentionally chooses to lead his team of 100,000 global professionals. Ed shares personal stories of Delta employees going above and beyond to assist passengers in difficult situations, highlighting the value of empathy and humanity in customer interactions. He emphasizes the cultural imperative of treating customers with kindness and courtesy, regardless of the circumstances. Ed also discusses the hiring process at Delta, focusing on the importance of finding individuals with a heart for service and a track record of going the extra mile.

  • Building Exceptional Leaders in Uncertain Times: During uncertain times, people look to their leaders to reassure and realign them toward their most important goals. These four critical behaviors help leaders motivate and focus their people on what really matters, even amid uncertainty, stress, and burnout.
  continue reading

492 قسمت

כל הפרקים

×
 
Loading …

به Player FM خوش آمدید!

Player FM در سراسر وب را برای یافتن پادکست های با کیفیت اسکن می کند تا همین الان لذت ببرید. این بهترین برنامه ی پادکست است که در اندروید، آیفون و وب کار می کند. ثبت نام کنید تا اشتراک های شما در بین دستگاه های مختلف همگام سازی شود.

 

راهنمای مرجع سریع

در حین کاوش به این نمایش گوش دهید
پخش