یک – تیم بازاریابی به وسعت همه مشتریان

50:50
 
اشتراک گذاری
 

Fetch error

Hmmm there seems to be a problem fetching this series right now. Last successful fetch was on April 05, 2020 01:11 (1+ y ago)

What now? This series will be checked again in the next day. If you believe it should be working, please verify the publisher's feed link below is valid and includes actual episode links. You can contact support to request the feed be immediately fetched.

Manage episode 257865960 series 2647609
توسط Mahdi Behfar توسط Player FM و جامعه ما پیدا شده است - کپی رایت توسط ناشر، و نه متعلق به Player FM، و صدا به طور مستقیم از سرور های آنها پخش می شود.برای پیگیری به روز رسانی در Player FM دکمه اشتراک را بزنید، و یا فید URL را به دیگر برنامه های پادکست بچسبانید.

در این اپیزود به یک روش ساده و کاربردی در خصوص نحوه اندازه گیری وفاداری مشتریان و توسعه کسب و کار با ایجاد رضایت مشتریان می پردازیم. مبنای این اپیزود مقاله ای به نام «تنها عددی که باید حواسمان به آن باشد» از آقای «فردریک ریچیل» است.

روایت: محمد مهدی بهفرراد / محتوا:‌ دکتر مهرداد آشتیانی، محمد مهدی بهفرراد، حمید میرهادی / ترجمه: شبنم قره گزلو / تدوین:‌ فاطمه فرزین

موسیقی:

https://danosongs.com/

https://www.purple-planet.com/

https://www.bensound.com/

منبع اصلی:

https://hbr.org/2003/12/the-one-number-you-need-to-grow

سایر منابع:

https://blog.chartmogul.com/net-promoter-score/

https://www.netpromotersystem.com/contact/fred-reichheld/

https://www.netpromotersystem.com/books/the-ultimate-question-2.0/

Marketing 4.0 : Moving from Traditional to Digital, Philip-Kotler

آدرس های ما:

http://businesschannel.ir

info@businesschannel.ir

@bizchannelcast

2 قسمت