La disparition de l’e-mail dans 3 ans

Social Selling CRM

Selon un rapport, de nombreux travailleurs préfèrent se passer de l’e-mail plutôt que des outils de collaboration.

La pandémie COVID 19 et l’essor du travail à distance ont contribué à un revirement de l’opinion publique qui pourrait voir les outils de collaboration supplanter l’e-mail comme méthode de communication de choix*.

Le plus grand problème auquel les utilisateurs sont confrontés est lié au temps qu’il leur faut pour gérer leur boîte aux lettres électronique. Selon les estimations basées sur les données de l’enquête, les outils de collaboration pourraient faire gagner aux utilisateurs 90 minutes par jour en moyenne.

Bien que le déploiement des vaccins puisse bientôt ouvrir la voie à un retour au bureau, les outils de collaboration semblent s’être fermement installés au cœur de la communication d’entreprise.